Mat haut de schnelle Tempo an der Tatsaach, datt déi meescht Leit, déi all Zort Service erbréngen, méi Aarbecht maachen wéi se kënnen handelen, e gudde Service kann als e seelen rare behandelt ginn. Eigentlech ass et net einfach, d'Fraen vu verschiddene Leit un enger Zäit ze jugelen, während eng Rei vu concernéierte Clienten hir Wäerter erwaarden. Wann Dir e positiv Erfahrung hutt, vergewëssert Iech datt d'Servicepersonal wësst wéivill Dir déi Extra Aufgab schätze wäert.
Wéi gutt Servicer maacht eng Differenz
Vielleicht Dir hutt just e Business-Lunch zu engem vun Äre Lieblingsregio's gewiesselt, an d'Mataarbechter hunn aus sengem Wee geleet fir Iech an Är Clienten ze këmmeren. D'Meesscherszaum huet dech direkt ewechgelooss, mengem Menu un all eenzel, a brauch Zäit ze beäntweren Froen iwwer déi alldeeglech Spezialsäiten. De Server ass mat Ärem Lëschte zougespaart, begréisst jiddereen, a gesuergt datt Är Commande perfekt wier.
Oder vläicht hutt Dir de Mëtteg an engem Wellnessbad verbruecht, an elo fillt Dir méi entspaanter wéi Dir iergendwéi erënnert. Den Ästhetiker huet Äert Gesiicht 10 Joer méi jonk gesinn, an de Massage-Therapeur huet all eenzel Knot an den Muskelen fonnt.
Dës Akte vu gudde Servicer sollen unerkannt ginn. Et ass och schéin, datt hire Supervisor wëssen wéivill Dir schätzen, wat d'Persoun fir Iech gemaach huet. Et kéint e groussen Ënnerscheed während der nächst Aarbechtsplaz Evaluatioun vum Servicepersonal maachen.
Do keng Verzeechnes ze weisen
Always braucht genuch Geld fir gutt tip .
Vill Servicen leien op Berodungen, fir e Liewen ze maachen, a wann se e gudde Service ubidden, sollten se e bësse méi extra fir hir Efforten kréien. Wann Dir vergiess datt Dir Cash am Viraus kritt, léiwer déi Persoun bezuelt bezuelt datt Dir d'Guttheet fir Är Kredit oder Debitkarte fanne wëllt.
Schéckt eng Schrëft Notiz
Huelt d'Zäit fir de Numm vum Supervisor oder Chef vun der Departementer ze fannen deen d'Servicepersonal funktionnéiert fir et méi perséinlich ze maachen, a vergiesst net datt Dir Äre Numm ënnerschreift.
Et ass och eng gutt Iddi fir Är Kontakterinformatioun ze kréien, wann den Empfänger vun der Note steet oder wëllt méi Froen stellen.
Wann Dir en exzellente Service vu Spa, Frascht, Massagen, Residenz, Catering oder aner Employée kritt, ass et ëmmer e schéine Geste fir eng Merci Note ze schécken . Wann et méiglech ass, erwähne Nimm an eppes spezifesch datt d'Leit fir Iech gemaach hunn.
Hei sinn e puer Beispiller fir Merci Bréif fir gudde Service:
Léif Här Cooper,
Duerch Är Firma an de exzellente Service vun Äre reichhaltende Mataarbechter, huet d'Duechter vun der Duechter zesummegeschafft ouni en Zuch. All d 'Gäscht hunn e gudde Buffet genéissen, an si hunn besonnesch déi Canapés genéissen. John, Michael, Teresa, an d'Maria bestued mam Service. Ech géif gär Är Firma Iech fir jiddereen recommandéieren, déi an engem Catering-Service an der Zukunft braucht. Fillt Iech gär datt ech meng Ënnerschrëft ubelaangt op all Werbematerial déi Dir an Zukunft kritt hutt.
Glécklech,
Sue Hartley
Léif Taylor,
Ech wëll Iech wëssen, wéivill ech den exzellenten Service schätzen, deen Dir am Méindeg virgesi war, wéi ech eng vun mengen beschte Clienten hunn zum Lunch. Är Opmierksamkeet fir Detail, grouss Kommunikatiounskapazitéit a fäerdeg Lächin huet d'Erfahrung souguer besser wéi ech geduecht hunn.
Ech wäert net zécken fir zukünfteg Clienten op Är Etablissement bréngen, an Dir kënnt sécher sinn datt ech froen Iech op Ärer Géigend ze sëtzen. Wann ech en gutt Wuert fir Iech mat dem Restaurant Manager setzen, zéckt net ze froen.
Är glécklech Client,
Donald Packer
Sales Manager, XYZ Corporation
Léiwe Anna,
Ech wollt Iech eng Note huelen an Iech Merci fir den wonnerschéinen, entspannten Service deen Dir während der Rees an den Dag Spa gemaach hutt. Net nëmmen d'Olivia huet mir eng vill noutwendeg, entspannend Massage, Josette gitt mir déi bescht Manicure, déi ech jeemools gehat hunn. Déi nächst Kéier wann ech op Äre Spa goen, ech hoffen, e puer mywere Frënn mat mir ze hunn. Dir kënnt sécher sinn, datt ech déi selwecht Servicekommandär op den Numm setzen.
Ganz entspaant a glécklech,
Elizabeth Turner
Léif Michael,
Ech hunn mein Auto op Är Dealsdag viru Dënschden gefrot, an ech wëll Iech wëssen, wéivill ech de Wonsch vun Ärem Mechaniker op Detailer schätzen.
Den Auto fiert besser wéi et an enger Wei ass, an ech kredit fir d'Aarbecht déi Dir gemaach hutt. Ech recommandéieren Äre Beruff an aneren an Zukunft, an natierlech wäert ech zeréckkommen, wann mäi Auto Wartung braucht.
Satisfied customer,
Ed Howell
Et Matters
Léit Leit wëssen, wéi vill Dir hir Service zousätzleche Wënsch schätzen. Net nëmmen d'Hëllefen mat Job-Performancen, si wësse och wat hir Clienten wëllen. E puer Cliente-Serviceparteparteuren benotzen Bréiwer a Kommentaren, fir nei Mataarbechter ze hëllefen ze trainéieren, sou datt d'Zäit eng Notiz ass, déi gutt Gedanken an Bedeitung ass.