Dir wëllt Opmierksamkeet a Resultater beim Ëmgang mat Ärem Proprietär iwwer e Problem, deen während Ärer Gebuertsplaz stattfënnt. Awer net all Meigler sinn professionell oder häerzlech genuch fir séier ze séier ze reagéieren. Heiansdo gëtt et schwéier just fir Ären Wënzer ze kréien fir Är Telefonsruf zréckzekommen.
Vill Zorte vu Probleemer kënne während Ärer Verlängerung eraussichen, déi de Proprietär erfuerderlech Aktioun maachen kann. Zum Beispill kann en Apparat bremsen, d'Erwiermung kann ophalen ofhänken, Dir musst fir Är Prêt fréizäiteg ofzeginn, et kann eng Plage Invasioun an Ärer Wunneng sinn, oder engem Nopesch kéint Problemer sinn .
Wann Dir Iech selwer fannt Dir Är Opsiicht op d'Opmierksamkeet ze fanne sinn, da wär dat lescht Wuert Dir wëllt Wochen daueren fir eng Äntwert.
Wann Dir mat Ärem Proprietär kontaktéiert, da sidd Dir e puer Kommunikatiounsfotoen, déi Iech suergen, datt Dir eng schnelle Aufgab kënnt Dir braucht:
- Follegt Är Proprietär eng eege Prozedur. Éischt kontrolléiert ob Ären Proprietär eng Prozedur oder eng Virberéedung huet, wann et Problemer mécht. Wann se se maachen, da wiere dës Prozedur ass Är bescht Wette fir eng séier Äntwert ze kréien. Plus, wann Ären Proprietaire lues ass fir Är Fro oder eng Beschwerde gerecht ze ginn, wann Dir nach eng Kéier versprécht, kënnt Dir soen datt Dir de Besëtzer vum Owes kënnt.
Äre Proprietär kann zum Beispill direkten Mieter eng super oder eng Direktiounsgesellschaft nennen wann déi meeschten Ausgaben entstoen. Fir spezifesch Problemer, kënnt de Proprietär Iech virstellen datt Dir direkt mat engem gewëssen Beruff beréit. Zum Beispill, Äre Proprietär hätt kënnen stellen, datt Dir hir Klempner 24-Nonn-Nout-Nummer direkt beim Plumbéierungsproblem nennt.
- Kuckt fir speziell Kontakter Direkter zuer Zäit an Ärem Prêt. Dës Informatioun kann och publizéiert ginn op engem Gebitt wéi den Entrée zu Ärem Gebai oder bei Mailboxen. Landlord kann dës Informatioun och mat Mieter duerch e Memo oder an engem Newsletter kréien, wann Äert Gebai ee mécht. Wann Dir un Är Zeechen ze ënnerschreiwen oder ze änneren, frot déi Dir kontaktéiert hutt iwwert Problemer, wann Dir d'Äntwert net schonns weess.
- Gitt Är Demande an Reklamatiounen schrëftlech. Chancen sinn, Är éischt Versuch, Äre Wënzer iwwer engem Thema ze kontaktéieren ass am Telefon. Wann Dir zweemol probéiert hutt ouni ouni Succès ze kommen, fänkt un engem Logbuch op. Notéiert de Datum, d'Zäit, d'Methode an d'Resultater vun Äre Kommunikatiounsversuch. Wann Dir Briefe oder E-Mail schécken, halen en Ausdruck oder Kopie mat Ärem Logbuch.
Dokumentatioun vun Ären Effort'en fir Äre Proprietär ze kontaktéieren hëlleft Är Case ze verstäerken wann Dir op Geriicht goen muss. Et hëlleft Iech och drun, wéi a wéi Dir Iech zuerst de Proprietaire kontaktéiert huet iwwer e Problem, wann Dir et an e spéideren Bréif weider referenzéiert. - Gitt weg wat et ass fir Äre Proprietaire. Fir vill Leit ze weisen e Benefiss aus ze reagéieren oder respektéieren - oder e Risiko näischt ze maachen - hëlleft se ze inspiréieren fir ze handelen. Zum Beispill, wann e Polizist eng schlëmm Konsequenz erwiergt an Är Proprietär net Ären Uriff zréckfuere wëllt, andeems Dir e Bréif schéckt, datt Dir eventuell Vermeitsfeeler brauche musst, wann de Proprietaire net reagéiert an léisst d'Belaaschtung weiderféieren. Oder, wann Glühbirnen a Paus maachen a verursaacht d'Beleidegung ausserhalb vun Ärem Gebai net genuch, beweist d'Gefoer - datt et nëmmen e Moment ass, bis iergendeen Ausfluch a Falen oder Opfer vu Verbriechen ass.
- Sidd persistent. Gitt net just nach e puer Telefonen. Wann d'Persoun, déi Äert Ruff klëmmt, erzielt Dir, datt een aneren anert Iech zréck rufft, frot wann Dir nach eng Kéier ruffe sollt, wann Dir net vun dëser Persoun zréck héiert. Dëst hëlleft sécher datt de Mënsch Äre Ruf ernimmt huet an et léisst de Proprietaire vum Office wësst datt Dir net fort geet wann Dir mat der richtiger Persoun sproche kënnt an Dir kritt d'Fro unzegoen.